ПРАВИЛА ПОКУПОК у METRON SHOP

▼METRON SHOP - ПРАВИЛА ПОКУПОК▼
Рекомендуем ознакомиться перед покупкой!
‹∙⤝⥈⤞∙›
Осуществляя покупки в нашем магазине, Вы автоматически соглашаетесь с правилами магазина. Советуем Вам ознакомиться с ними перед оплатой (непрочтение/незнание правил, не освобождает Вас от их соблюдения), претензии о незнании правил
НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
‹∙⤝⥈⤞∙›​

1. Общение с администрацией и операторами магазина:
▪️ Относитесь уважительно к работе оператора, он ответит Вам при первой возможности;
▪️ флуд, бессмысленные сообщения и т.п., не ускоряют обработку Вашей заявки;
▪️ будьте вежливы, лаконичны и терпеливы;
▪️ любые оскорбления или угрозы в сторону оператора, могут привести Бану

‹∙⤝⥈⤞∙›​

2. Правила покупки в магазине:
▪️ ЗАПРЕЩЕНО приобретение товара, лицам младше 21 года Покупая товары у "METRON SHOP", Вы подтверждаете что Вам исполнилось 21 год. В противном случае Вам необходимо покинуть наш ресурс!
▪️ магазин в долг не работает;
▪️ цены фиксированы и указаны в прайсе. Пример:
- если цена 1г\шиш=220грн, то это ровно 220 грн, не 195, не 203 и т.д. Если оплатили больше чем 220, это сугубо ваше решение;
▪️ по истечению 12-ти часов с момента выдачи клада, клад считается успешно снятым, далее все претензии по нему рассматриваться не будут;
▪️ клад должен сниматься только тем человеком который делал заказ, претензии от третьих лиц не принимаются;
▪️ магазин имеет полное право отказать Вам в замене адреса, в случае если это первая покупка с вашего аккаунта и вы сразу заявляете, что клад был не найден;
▪️ перезаклады выдаются в случае не менее 3-х успешных покупок, и именно с Вашего Telegram-аккаунта (и далее после каждой 5-ой успешкной покупки);

‹∙⤝⥈⤞∙›​

3. Ваши действия в случае проблем с кладом:
▪️ спокойствие, только спокойствие;
▪️ если Вы не нашли клад, перепроверьте, правильно ли Вы нашли место, для этого сверьте координаты и Ваше местоположение, а также место клада с фото из описания, возможно Вы искали не там где нужно или не заметили клад из-за стэлса упаковки;
▪️ обязательно сделайте не менее двух фото: место клада крупным планом и фото с такого же ракурса, как и на выданом фото с кладом;
▪️ после общения с поддержкой, с полученными уточнениями проведите повторные поиски, и лучше в светлое время суток;
▪️ если уточнения и повторные поиски не помогли, то дальнейшее решение принимается в течении 24 часов в зависимости от истории покупок, погодных условий, свежести клада;
▪️ если у Вас мало покупок (от 1 до 3), в данном случае для перезаклада Вам придется привести аргументы, например:
- кусты под которым лежал клад - скошены и убраны;
- киоск под которым лежал клад, был демонтирован и т.д.
В данном случае, предоставьте фото и объясните ситуацию;
▪️ в спорных ситуациях есть возможность получить перезаклад за 50% стоимости (скидка действительна на протяжении 24 часов с момента её предоставления);
▪️ на клад, который выдан в качестве перезаклада, повторный перезеклад не выдается.

‹∙⤝⥈⤞∙›​

4.Товар НЕ подлежит возврату и обмену ни при каких условиях

‹∙⤝⥈⤞∙›​

5. Пробы и бонусы:
▪️ перезаклад на пробы и бонусы(скидки) НЕ ВЫДАЕТСЯ;

‹∙⤝⥈⤞∙›​

6. Чего НЕ стоит делать, если вы не нашли клад:
▪️ не стоит описывать адрес или место клада, или др. детали где-либо, кроме как в переписке с сотрудником нашего магазина, это приведет к отказу перезаклада;
▪️ советуем не спешить оставлять свой отзыв, до решения проблемной ситуации.

‹∙⤝⥈⤞∙›​

P.S. Для нас важно придерживаться правил, ничего личного!

С Уважением, команда магазина METRON SHOP