Этот отзыв был написан в теме Corona420 и отзывов, после чего был удалён администрацией ветки. Сервис Corona420 или накипело Немного о том как круто писать в топиках про изучение рынка, предоставление сервиса и быстрой поддержки, а потом трахать мозги целый день. Что написано в заголовке темы: Что происходит на самом деле: Заказывал не однократно через бота шиш на магните и всё было ок. Утром, 18 марта, увидел, что в моем районе появилась шиш на магните и сразу оформил заказ, оплатил и получил координаты (заказываю только магнит, так как не желания копаться где либо). Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. На фото с кладом сразу стало понятно, что нет никакого магнита и шиш лежит в или возле пакета с "кулиничей" Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. Придя по координатам, заметил, что у основания выдавлено пару кирпичей (видно на первом скрине переписки) и всё вокруг засыпано мусаром. Заглянув во внутрь не заметил никакого пакеты с "кулиничей", постоял ещё немного, поковылял что было внутри, но ничего похожего на шиш не было. Сразу зашёл в бота и кликнул на контакт оператора, после чего увидел сообщение, что данный пользователь удалён или не существует. Перешёл по ссылке на форум, нашёл контакт оператора и отписал ему, через полтора часа получил ответ, что нужно отписать саппорту @corsupp420 Сразу же переслал сообщения саппорту Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. Сап сказал, что перекинул сообщение курьеру и я стал ждать каких нибудь результатов. Спустя 2 часа решил поинтересоваться есть ли какая нибудь информация, после чего получил невнятный ответ и просьбу подождать минуту. Спустя ещё час написал сам, на что получил своё же фото, с указанием на якобы клад которого нет. Решил проверить ещё раз, вдруг реально не заметил и ушёл Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. Вечером заглянул ещё раз, но кроме мусора и грязи там ничего не было. Вот тут и начинается самое интересное. Сообщив саппорту и скинув фото, он спросил сколько я сделал заказов и попросил переслать историю с бота Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. После того как я переслал всё, сапп появлялся в сети, но не читал моё сообщение, на что через 20 минут я в очередной раз написал сам, получив в ответ вопрос "первая ли это проблема" и ответив на него, сапп опять пропал, но уже на 40 минут!! И опять мне пришлось писать самому, чтобы получить хоть какой то ответ. И ответ я всё таки получил, что в кладе они уверены и там всё есть. Я пытался как то разрешить эту ситуацию, на что опять ничего не получил в ответ, пока через 1 час не написал сам. Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. Опять же выше видно, что сапп заходит, но просто не читает и не отвечает на моё сообщение. Небольшой экскурс в правила: И тут назревает логичный вопрос, если магазин заинтересован в решении проблемы, то почему она не решена? Потому что я не сделал 3 фото с разных ракурсов? Но вроде и так понятно, что там ничего нет. С оператором общался максимально лояльно и вежливо, несмотря на ответы по 20-60 минут. Опять же в переписке видно, что это не первый заказ, а 7, но по итогу послали меня на х*й. В боте указанна не актуальная инфа, написано 1, а по сути совсем другое (пример магнита и аккаунта поддержки). Так какой тогда это сервис? Тот где ты как самый последний нарк должно лазить по куче мусора и грязи в поисках клада??? Или тот где ты сам должен за*бывать саппорта, чтобы получить хоть какой нибудь внятный ответ?? Проблема не в деньгах, и не отсутствии клада, а в том, что данную проблему можно было решить намного быстрее и другими способами и не трахать мозги друг другу. Ведь если ты себя позиционируешь как крутой сервис, так отвечай всем требованиям, если же нет, то просто шли всех на х*у. PS: Этот отзыв был написан непосредственно в день когда всё произошло, думал выложить сразу, но потом решил отписать в ЛС админу ветке на форуме, чтобы не выносить это на публику, ведь шиш действительно классный и не хотелось засерать магазин. Админ попросил отписать в телегу: Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста.. И опять же, попросил подождать до завтра, пока пообщается с сапортом и курьером, но как видно на скрине, я ждал неделю, пока не написал сам и получил всё тот же ответ, что в перезакладе отказано. После данной ситуации покупать там что нибудь или советовать кому то точно не буду. PPS: это инфа больше для админов и сапоров. На перезакладе я не настаивал (всё видно в переписке), если бы мне предложили скидку на след покупку или что то другое, я бы согласился. Так же я в курсе про пункты правил 5, 6 и 7, но ложил я на вас х*й, так как и вы на меня, ведь впредь заказывать что то у Вас у меня нет желания. PPPS: Админы и сапорты Corona420 Вы же понимаете, что удалением отзывов со своих веток Вы сами себя загоняете в магилу?
neyetesesi, странно что такое случилось. Парадокс, но я сотрудничаю с этим шопом именно из-за сервиса (ну и товара, само собой) Я уверен что вопрос будет закрыт. А вот с потертыми комментами ситуация интересная)
Хм.. странно.. если это инфа для админов и саппортов, то что же она делает здесь, на всеобщем..? Столько сил и времени потратили, на мой взгляд, (исходя из ваших слов) впустую)) А на самом деле всё гораздо проще: с правилами магазина вы ж согласились, став их клиентом, правила нарушили, и не одно... А вот магазин, заметьте, по отношению к вам - нет. На все ваши столь подробно и ярко описанные обиды по поводу тайминга ответа - есть пункт 3. На вопрос ниже - тоже очень логичный ответ: Решении вашей проблемы вам озвучили. Всё, точка (п.7) Читайте внимательно, без розовых очков, магазин "заинтересован", но нигде не написано, что вам 100% дадут переклад, если вы его не нашли. Тем более без соблюдения даже 1 пункта правил (на мой взгляд, самого простого). А вот тут, я прочитала и даже завидовать вам начала... Меня всегда восхищают люди, оценивающие свое изложенное мнение настолько высоко, что после его удаления, уверены в крахе репутации магазина и всех поголовно отвернувшихся от него клиентов мне б вашу уверенность в себе и безоговорочную веру в всеобщую значимость собственного мнения... Эххх
Вся ситуация в одной цитате: — Это не ответ. — Нет, это ответ. Просто это не то, что вы хотите услышать. P.S Тс, бери опт и все будет гуд.
ТС, это фирменный сервис короны и его главпетуха. С админами всё понятно, так же как и с саппортом) Порядочные магазины доказали, что проблема не в курах, а в самих магазинах, поэтому если захотят делать нормальные клады, то их будут делать. Я сейчас покупаю в магазе, ни одного ненахода, на опт шикарные условия, мне даже гарант не нужен, людям просто заряжаешь денег и ты уверен в том что они сделают все по красоте. По крайне мере люди не зажимаются в пару грамм и висят как жлобы прикидываясь людьми с репутацией и авторитетом, как правило те кто за это сильно топят и являются главными чертями, так что старая школа протухла давно. Мой тебе скромный совет, поступай с магазином ровно так как он поступает с тобой и будет тебе счастье, напихаешь по самые гланды, как собственно я сделал это с данной шляпа конторой. Сейчас прибежит шестёрка катада, поставить мне очередной минус в репутацию и напомнит о том как я им отправил ответочку )) Тут многие конечно скажут что ты сам виноват, ну это потенциальные терпилы, они есть и в обычной жизни, так что не слушай этих ущербных людей, если магазин реально делает дерьмо, отвечай тем же. Христос Воскрес!
